| 1.到着について |
| 中国では到着予定時刻を過ぎたり、予約確保時間を過ぎても到着されない場合、予約を取り消されることがあります。遅れる際は必ず事前にホテルに直接ご連絡下さい。また到着予定時刻は余裕をもって設定してください。最終チェックイン時間はホテルごとに設定されております。基本的に最終チェックイン時間までしかお部屋は確保されませんので、ご注意下さい。各ホテルの詳細は、注意事項をご確認下さい。 |
| 2.朝食の設定について |
| 中国の宿泊施設を「朝食込み」でご予約いただいた場合、必ずしも1室あたりのお申し込みご宿泊人数分のご朝食が含まれているわけではありません。ホテルにより、例えば1室2名様でお申し込みいただいても1名様分のご朝食のみ、1室3名様でお申し込みいただいても2名様分のご朝食のみ、などがあります。含まれていない人数分のご朝食料金につきましては、現地にて追加でお支払いいただくこととなります。誠に申し訳ございませんが、あらかじめご承知いただきご予約ください。なお、ご朝食料金の詳細は、当日チェックインの際に、ホテルへ直接ご確認ください。 |
| 3.デポジットについて |
チェックインの際、デポジット（保証金）を求められる事があります。クレジットカードもしくは現金にてお預かりしたデポジットはチェックアウト時に精算されます。
デポジット金額はホテルにより異なりますので、直接フロントにてご確認下さい。
なお、利用可能なクレジットカードも施設により異なりますので、事前にご利用ホテルの基本情報ページにてご確認をお願いします。中国国内の予約の際、予約手続時にクレジットカード情報が必要な場合と、不要で予約が成立する場合があります。これは、各ホテルの設定により異なりますが、予約手続時に不要な場合でも、繁忙期には、予約成立後に部屋を確保するためホテルよりクレジットカード情報を伺うことがあります。ご提供いただけない場合は、予約が取り消される場合もありますのでご注意ください。
なお、ご提供いただいたクレジットカード情報は、事前カード決済ではなく、ギャランティー（保障）としていただく情報ですので、万一のキャンセルやNO-SHOW（連絡なき不泊）時のみキャンセルポリシーに従って利用される場合があります。原則として、成約料金（ホテル料金など）のお支払いはホテルへ直接お支払いください。 |
| 4.「バス·トイレ付」について |
| 「バス·トイレ付」とは、その部屋にバスルームを保障するものであり、必ずしもバスタブが設置されているとは限りません。シャワーとトイレのみの場合もあります。あらかじめご了承ください。 |
| 5.都市建設税·政府税について |
中国大陸地区ではホテル料金と別途、都市建設税が必要です（日本円で数十円～数百円）。
また、香港·マカオ地区では別途、政府税が必要です（部屋料金の3～5％）。
ただし、ホテルによって必要かどうか、また料金なども違います。
表示のホテル料金には都市建設税及び政府税は含まれておりませんので現地にてお支払い下さい。料金詳細については各ホテルの注意事項をご参考下さい。 |
| 6.エキストラベッド料金について |
表示料金はホテル料金ですのでエキストラベッド料金は含まれておりません。
予約成立料金以外に現地にてエキストラ追加代金をお支払い下さい。
料金詳細については各ホテルの基本情報ページの注意事項をご参考下さい。 |
| 7.キャンセル料の請求について |
キャンセル料は各ホテルが定め、直接お客様に請求をします。
「STMツアー」ではキャンセル料、ホテル料金などの請求は一切行っておりません。
キャンセルポリシーについては各ホテルの注意事項ページに掲載しておりますのでご確認下さい。また、キャンセルや変更等が発生した際は直ちに 画面上から処理をお願いします。
（画面上から処理できない際は直接ホテルへキャンセル·ご変更の旨をご連絡下さい。） |
| 8.子供料金について |
中国では子供料金は特に設定がありません。
宿泊料金はすべて1部屋の料金になります。
ベッドをご利用になるお子様は、1室ご利用人数のうちの1名様と数え、添い寝のお子様は人数に数えません。
ただし、ホテルへの情報として、ご予約時には備考欄に添い寝のお子様の人数もご入力下さい。
香港では「消防法」により、1部屋あたりの宿泊人数には定員が定められています（定員数は各ホテルにより異なる）。添い寝で同室されるお子様の場合でも、1名とカウントされ、定員数を超える場合は、ご宿泊いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。 |
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